认真抓好三方面工作 实现福彩跨越式发展

 

在第25次全国省会城市福彩信息交流会上的讲话

苗富瑞

2011年7月10日

同志们:

在火红的七月,全国各族人民隆重纪念中国共产党建党90周年的喜庆日子,在2011年全国福利彩票业务研讨会即将召开之际,第25次全国省会城市福利彩票信息交流会今天在新疆维吾尔自治区首府乌鲁木齐市隆重召开!首先请允许我代表国家彩票工作委员会、代表中彩中心鲍学全主任向大会表示热烈的祝贺!向光临会议的各位局长和领导表示热烈的欢迎和衷心地感谢!向含辛茹苦勤奋工作在城市福彩一线的各位主任和同仁表示亲切的慰问!

全国省会城市福利彩票信息交流会自1990年11月创办至今已经走过了20个年头,到这届已成功举办了25次。20多年来,在各市民政局领导的高度重视下,在各市福彩中心的热情参与下,省会城市交流会规模日益扩大、影响力日益上升,已经成为彩票行业的重要交流平台;成为探讨城市彩票科学发展的主要论坛;成为全国彩票行业的品牌会议。每次会议确定的主题和研讨的题目及交流的经验均与时俱进,受到越来越多领导和彩票同行的认同与参与,受到社会各界人士和彩票主流媒体的热切关注。我相信,通过与会同仁的不懈努力,省会城市福利彩票信息交流会必将对全国城市彩票市场的开发、管理和可持续发展起到重要的推动作用。

本次会议的主题为“强化基础建设,实现跨越发展”,选题准,立意高,符合当前省会城市彩票发展的形势和实际。省会城市及中心城市是彩票市场的重中之重,在全国福彩系统有着举足轻重的地位。谁占据了城市彩票市场份额优势,谁就主导了中国的彩票市场。省会城市处于福彩发行销售管理的前沿,是“三级管理”中的重要一级,中心城市福彩销售管理工作的好坏直接影响着本省乃至全国的彩票发行态势与格局。此次会议的主要议题是:以科学发展观为指导,深入研究新形势下城市彩票工作的特点与规律,采取切实举措,进一步强化省会城市福彩基础建设、管理建设、品牌建设、诚信建设、渠道建设、销售队伍素质建设,全面推进全国城市福彩工作在“十二五”期间再上新台阶。

这次会议在新疆乌鲁木齐召开有着特殊的意义,新疆福彩是全国的一面旗帜;是大奖组的发源地,著名的玛纳斯经验开创了全国大奖组销售的新纪元;多年来新疆福利彩票人均购票在全国一直处于领先位置。乌鲁木齐市地处西北边陲多民族地区,2010年在各族彩民的热情参与下,乌市福利彩票销量达到6.12亿元,人均销量居全国城市前列,特别是即开票销售成绩优异,也是全国省会城市的一面旗帜。我真诚期望25次会议在乌鲁木齐举办之后,让新疆和乌鲁木齐经验能在全国开花结果。

2010年全国省会城市福彩发行管理工作取得了辉煌业绩,去年省会城市福利彩票总销量为214.52亿元,占全国福彩总销量的22%,销量居前十名的是:广州、武汉、成都、杭州、沈阳、南京、西安、昆明,哈尔滨、济南等市。这些成绩的背后凝聚着局长和主任们的心血和汗水,你们废寝忘食,努力拼搏,用睿智和奉献,共铸了福利彩票这一辉煌业绩,彩工委及全国福彩行业的同仁向你们致以崇高的敬意!

截至今年6月底,全国福利彩票累计销售达589.96亿元,同比增长32.05%。其中,电脑票销售406.85亿元,同比增长19.37%;即开票销售102.2亿元,同比增长52.7%;中福在线销售78.48亿元,同比增长120.5%,开乐彩销售2.4亿元,同比增长9.6%。全国福彩共筹集公益金170多亿元。上半年,全国福彩发行继续保持了高位运行,增长较快的良好态势,取得了显著的经济和社会效益,为“十二五”开了个好头。这些成绩的取得与省会城市和中心城市福彩战线的同志努力拼搏、扎实工作密不可分。

2011年是“十二五”开局之年,也是福彩事业在新的起点上接受新挑战和新考验的一年。在总结“十一五”规划实践经验的基础上,以科学发展观研究制定省会城市及全国中心城市“十二五”福利彩票发展规划,进一步深化管理、强化服务、提升形象,巩固发展基础、积蓄发展力量、提高发展实力,在保证安全运行的基础上,努力推进城市福彩发行销售管理工作再上新台阶。

为此,我在这里与大家共同探讨三个课题:

一、高举旗帜,全面推进福彩文化建设,将福彩的宗旨、理念自觉贯穿于发行销售管理的各个环节

24年来,福利彩票在民政部的正确领导下,经过福彩系统几代人的探索与实践,逐渐形成了独特的福彩文化体系,“公益、慈善、健康、快乐、创新”成为福彩文化的主旋律。特别是福彩“扶老、助残、救孤、济困、赈灾”公益慈善宗旨;“取之于民、用之于民”的公益金使用方针;“安全运行、健康发展”的安全风险防范意识;“公平、公正、公开、公信”的市场准则;多人少买、重在参与、重玩轻博的购彩理念;品牌形象建设及“诚信、公正、廉明、守规”的行业之风;ISO国际质量标准认证、精细化信息化现代管理模式;弘扬彩票文化,繁荣彩票收藏市场,扩大彩民群体等等,都是中国福利彩票文化建设的内涵和主要精髓,也是福彩得到社会认可和福彩事业可持续发展的重要文化理念支柱。福彩宗旨和理念是我们事业兴旺发达的宝贵财富和传家宝,要时刻遵循不忘。今后一个时期,省会城市销售机构,应当时刻把福彩宗旨和理念自觉贯彻于彩票发行销售管理的各个环节,要结合各地实际工作,结合贯彻《彩票管理条例实施细则》,进一步树立管理为服务、管理为发展的理念,为彩票事业健康发展提供体制、机制、制度、物质保障。对中心站和投注站建立有效的监管服务机制,切实转观念、职能和作风,创建服务型中心,要眼睛向下,切实帮助投注站解决实际困难,解决经营亏损问题,增强福彩行业的向心力和凝聚力。省会城市要进一步提升彩票发行管理工作的规范化、标准化、制度化和程序化建设水平,实现省会城市福彩工作健康有序发展。

二、强化省会城市福彩销售基础建设,加快专营店建设步伐,提升销售员队伍素质,确保福彩事业长远,可持续发展

首先,要从战略高度认识加强彩票发行销售基础建设的重要性,切实解决福彩专营店基础薄弱问题。军队的基础在连队,彩票的基础在站点。从全国彩票站点建设看,站点的基础建设、形象建设、设备配置除个别站点外,一般都比较简陋,站点装饰不统一,内部环境差,形象不佳,不要说与国外比,就是与深圳比,也有较大的差距。今后一个时期,省会城市及中心城市应把福彩专营化建设和形象店基础建设纳入日程,加大投入,在政策上给予扶植,力争在较短的时期内打造一批上档次,上水平的“国标店”、“旗舰店”、“星级店”,通过提高基础设施档次,提高人性化服务水平,为彩民提供便利、干净、舒适的购彩环境。力争短期内在各大城市打造或树立一批“百万元店”、“千万元店”的示范典型,带动全市,促进福彩销量上水平。

再次,人的因素至关重要,福彩要保持平稳可持续发展,销售员队伍整体素质提高是关键。目前,全国福彩销售员已达25万人的规模,其中只有一小部分接受过高端实战营销技能培训。为此,建议各市要积极推进彩票销售员营销技能及素质培训工作,尽快提高销售员素质和彩票营销技能。销售员不仅会打票,更要懂营销,懂游戏,懂得如何开发新彩民。只有销售员素质和营销水平提高了,单机销量才能上去。同时,各级彩票机构要注重研究解决销售员流动大,队伍不稳定问题,切实解决销售员工作时间过长,收入偏低,保障不到位等民忧问题,逐步建立一支素质高,技能强,较稳定的销售员队伍,从而提升福利彩票的人才优势及核心竞争力。

三、加大宣传投入,整合宣传资源,搭建多种宣传平台,全方位提升社会对福彩的认可度

1987年至2011年6月底,全国共发行福利彩票5670亿元,共筹集公益金1840亿元。在国家有关部门监督下,彩票公益金使用公开透明,除主要用于抗洪救灾、赈灾重建外,还分别投放了捐资助学,儿童康复,“蓝天计划”,“霞光计划”,“星光计划”,救助弱势群体及西部开发等惠民工程,全国共兴办各类社会福利项目或设施达20多万个,有效地弥补了国家财政资金的不足,产生了巨大的社会效益,造福了困难群体。在公益金使用方面,深圳、武汉、西安、南京、乌鲁木齐、呼和浩特做得尤为突出,社会反响良好。

近年来,彩票已经成为社会关注的热点和敏感话题。今后,在福彩宣传上各市应加大宣传投入,加大宣传力度,加强宣传策划,积极主动加强与新闻媒体的沟通联系,整合宣传资源,搭建多种宣传平台,在利用传统媒体的同时,更要注重利用电视、网络媒体的优势,提高宣传时效性和视觉效果。宣传内容以提升福彩公益、品牌形象为重点。去年以来,全国已有24个城市,1030条线路,36313辆公交车和部分车站、机场播放了福彩宣传片。各地要结合实际情况,运用多种渠道和媒体,加大福彩公益金使用效果的宣传,加大福利彩票公信力的宣传,不断扩大社会影响力,让公益慈善、公正诚信的良好形象深入人心,家喻户晓。通过有效宣传,全方位提升社会对福彩的认可度和参与度,为福彩发展营造良好的社会氛围,壮大彩民群体。

福彩是亿万群众奉献爱心、弘扬美德、传播慈善的事业,也是任务重、责任大、风险高的行业。要想把彩票事业做大做强,就要在认识上统一,思路上创新,协调好与相关部门的关系,求真务实、开拓进取、扎实工作,把今后一个时期的工作做得更好,共同完成历史赋予我们的光荣使命,为实现“十二五”期间城市福彩工作跨越发展做出新的贡献!

在此衷心祝愿25次全国省会城市福利彩票信息交流会取得圆满成功!谢谢!

 

2011.07.26 - 文章来源:彩工网 - 编辑:陶洛斯

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