不断创新成就优秀福彩人

 

在鹤壁市彩票行业内,福彩业主孙自伟是大家心中的“名人”,他经营的41060046投注站位于鹤壁淮河路中段康复医院对面,十年来,他经历了结婚生子,与妻子用心呵护投注站和家庭。多年的坚守、创新与付出,让他多次获得省、市优秀投注站称号,摘得全省销售员技能大赛二等奖。“福彩改变和见证了我的生活,会一直为彩民做好服务。”

坚持和交流,换来满满成绩

2007年,当时23岁的孙自伟还是一位普通的彩民,在他眼中彩票就是数字游戏,充满着乐趣。由于对彩票的爱好与兴趣,他选择开一家福彩投注站,通过申请、培训与考核,在家人的帮助下,投注站顺利开业,成为了一名福彩人。

“刚开始还有点不适应,从彩民到业主,看似简单却要付出很多。”孙自伟说,经营投注站之前,他觉得打票、推荐和服务彩民很简单,但真正成了业主之后,才发现“复杂得很”。在他看来,投注站工作有坚持类和交流类,例如按时开门、每天推荐、准时发开奖结果、组织合买、定期活动等属于坚持类;而提升服务、投注站宣传、彩民沟通等则属于交流类。“雷打不动地坚持,勤快地行动,只有这样彩民才会认可。”

十年来,福彩改变了孙自伟的生活,其间,他经历了结婚生子,并在妻子的帮助下,投注站不断刷新销量,在鹤壁市名列前茅;他还扛过了低谷,通过努力多次获得省、市优秀投注站称号,并摘得全省销售员技能大赛二等奖。

服务与创新,赢得彩民好评

谈起投注站的经营心得,如今33岁的孙自伟直言不讳:服务和创新,这两者都是无止境的,只要努力做到极致,就会收获良多。“一定要创新,一定要做出不一样的事情。”孙自伟说,现在微信很热门,也方便彩民交流,但在他看来信息交流是最基本的,因为还能传递更多的服务。

首先,宣传很有必要,只要有新资讯,他微信群、朋友圈都第一时间转发;然后就是交流和回馈,每个月或定期,他总会自己出资开展一些小型回馈活动,如“推荐命中,送彩票”“购彩送小礼品”“年度积分送大礼”……“最近有购彩积分赢油卡活动,不少彩民购彩后忽略了积分,我就扫二维码积一下,赢了油卡,我掏出等价的现金,全部回馈给彩民。”孙自伟说,每次活动都超出计划的资金,但彩民得到了实惠,微信群就活跃起来。“微信普及以后,对我经营投注站的帮助非常大,也得到了更多彩民的肯定。”

同时,孙自伟还在微信群发起合买双色球的活动,每期他都亲自参与,多次击中大奖。另外,他还做起了店外服务,目前在鹤壁市新区的一定范围内,只要有彩民购买刮刮乐,他都负责“送票上门”。“思维一定要打开,服务就要做到极致。”

多年坚守如一日,面对取得的成绩,孙自伟表示需要提升的还有很多,“我只是做了应该做的事情,也很感谢福彩改变了我的生活,会继续做好每件事,经营好每一天。”

 

2017.09.18 - 文章来源:河南福彩网 - 编辑:李刚

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